Acoso Laboral en Chile: Qué Hacer y Cómo Denunciar
Si sufres hostigamiento, humillaciones o maltrato en tu trabajo, tienes derecho a denunciar y a ser protegido. Desde agosto 2024, la Ley Karin (Ley 21.643) refuerza significativamente la protección contra el acoso laboral en Chile.
¿Qué constituye acoso laboral en Chile?
Según el Art. 2 del Código del Trabajo (modificado por la Ley Karin), el acoso laboral es toda conducta de agresión u hostigamiento que tenga como resultado el menoscabo, maltrato o humillación del trabajador afectado, o que amenace o perjudique su situación laboral o sus oportunidades en el empleo.
Tipos de acoso laboral
Acoso vertical descendente (bossing)
El más común. Lo ejerce un superior jerárquico contra un subordinado: asignación de tareas imposibles, aislamiento, descalificaciones públicas, amenazas de despido.
Acoso horizontal
Entre compañeros del mismo nivel jerárquico: exclusión social, rumores, sabotaje del trabajo, burlas constantes.
Acoso vertical ascendente
De subordinados hacia un superior: boicot colectivo, desobediencia sistemática, cuestionamiento público constante de la autoridad.
Marco legal aplicable
- Ley 21.643 (Ley Karin): Marco integral de prevención, investigación y sanción del acoso laboral, vigente desde agosto 2024.
- Art. 2 Código del Trabajo: Definición de acoso laboral y prohibición de conductas de acoso.
- Art. 160 N°1 letra f) CT: Causal de despido por conductas de acoso laboral.
- Art. 171 CT: Autodespido del trabajador acosado con derecho a indemnizaciones incrementadas.
- Art. 485-495 CT: Procedimiento de tutela laboral por vulneración de derechos fundamentales.
¿Cómo denunciar acoso laboral?
1. Denuncia interna (ante la empresa)
El empleador está obligado a tener un protocolo de prevención y un procedimiento de investigación. Presenta tu denuncia por escrito al departamento de RRHH o al canal habilitado. La empresa tiene 30 días corridos para investigar.
2. Denuncia ante la Dirección del Trabajo
Puedes denunciar directamente en la Inspección del Trabajo más cercana o por el portal online (tramites.dt.gob.cl). La DT debe investigar y puede aplicar multas al empleador.
3. Acción judicial (tutela laboral)
Ante el Juzgado de Letras del Trabajo. Plazo: 60 días hábiles desde la conducta. Puedes obtener indemnización de 6 a 11 meses de remuneración si se acredita vulneración de derechos fundamentales.
Cómo reunir evidencia
- Correos electrónicos y mensajes: Guarda todos los correos, WhatsApp y mensajes relacionados con las conductas de acoso.
- Testimonios: Identifica compañeros de trabajo que hayan presenciado las conductas.
- Registro cronológico: Lleva un diario con fechas, horas, lugares y descripción detallada de cada incidente.
- Informes médicos: Si el acoso afectó tu salud, obtén certificados médicos o psicológicos.
- Grabaciones: En Chile, puedes grabar conversaciones en las que participas (grabación lícita de parte).
Preguntas frecuentes
¿Pueden despedirme por denunciar acoso laboral?
No. La Ley Karin prohíbe represalias. Si te despiden por denunciar, puedes demandar tutela laboral y obtener una indemnización adicional de 6 a 11 meses de remuneración, además de las indemnizaciones por despido.
¿Qué es el autodespido y cuándo conviene usarlo?
El autodespido (Art. 171 CT) permite al trabajador poner término al contrato cuando el empleador incurre en conductas graves, como acoso laboral. Tienes derecho a las mismas indemnizaciones que un despido injustificado, incrementadas entre un 50% y un 80%.
¿Cuánto tiempo tengo para denunciar?
Para la denuncia interna o ante la DT, no hay plazo legal estricto, pero se recomienda actuar lo antes posible. Para la acción de tutela laboral ante tribunales, el plazo es de 60 días hábiles desde la conducta.
Evalúa tu situación de acoso laboral con IAJurisBot es una herramienta de apoyo informativo. No sustituye la asesoría de un abogado habilitado. Contenido actualizado a mayo 2026.